믿음 없이는 제대로 이루어지지 않지만, 지식 없이는 전혀 이루어지지 않는다
여러분은 자신들의 믿음에서 출발해 그에 부합하는 행동을 하게 된다. 결국 이러한 믿음에 근거한 여러분의 행동 또는 비 행동을 통해 여러분 인생의 결과, 즉 성공이나 실패가 결정되는 것이다. 결과가 어떻게 되었든 그것은 여러분의 경험으로부터 나온 믿음이 옳았다는 증거가 될 것이다. 이렇게 해서 모든 결과, 즉 여러분의 믿음을 입증하는 경험은 또다시 순환하게 된다. 그렇다면 우리에게 성공과 실패의 결과를 가져다주는 믿음의 원칙을 바꾸기 위해서는 어떻게 해야만 하는 것인가? 가장 중요한 방법은 지식을 받아들이는 데 집중해야만 한다는 것이다. 여러분들이 받아들이는 지식만이 여러분의 믿음의 원칙을 바꿀 수 있다. 새로운 지식을 받아들이고 그런 과정을 영구히 반복할 때, 즉 지식을 더욱 강화할 때 여러분의 믿음, 태도, 그리고 삶의 결과까지도 달라질 수 있다.
그렇다면 여러분이 가져야 할 지식은 과연 어떤 것이어야 할까? 여기서 잊지 말아야 할 점은 우리가 흔히 지식의 전부인 양 알고 있는 ‘학력’은 그다지 중요한 사항이 아니라는 것이다. 우리가 정말로 필요로 하는 것은 다음과 같은 두 종류의 지식이다. 첫째, 특화된 전문지식, 둘째, 자기 자신과 다른 사람들을 열광시키고, 동기를 부여할 수 있는 능력, 즉 인격적인 지식이다. 성공하기 위해서 자기 자신을 계속해서 계발해야 한다는 원칙을 완전히 이해하고 실행한 기업 가운데 한 곳이 바로 월트 디즈니 사다. 월드 디즈니사에서는 6주간 일하는 보조직을 하려고 하면 먼저 3일 동안 자기 돈을 내고 교육을 받아야 한다. 기껏해야 6주밖에 일할 수 없는데 돈까지 내면서 3일 동안 교육을 받아야 한다는 점이 의아스러울 수도 있지만 월트 디즈니사는 직원들의 교육과 노하우를 성공의 기본 자산으로 여기고 있기 때문에 이러한 것이 가능하다. 즉 월트 디즈니사는 직원들에게 성공을 위한 자산을 나누어 주는 것이다.
여러분이 새로운 지식을 받아들이는 한편 반복을 통해 지식의 깊이를 한층 더함으로써 여러분은 여러분 자신의 가치를 높일 수 있다. 그리고 배운다는 것은 단순히 성공을 위해 지불해야 하는 대가가 아니다. 무언가를 배운다는 것은 그 과정에서 무엇과도 비교할 수 없는 즐거움을 준다.
여러분이 적절한 지식을 쌓아 결국 성공으로 이룰 수 있도록 하는 데 유용한 조언을 몇 개 제시하도록 하겠다. 첫째, 모든 기업은 최소한 매출의 2.5~3%를 직원들의 재교육에 투자해야 한다. 둘째, 회사에서 여러분이 교육받을 수 있도록 배려해주고 있더라도 여러분은 추가로 총소득의 3%를 개인적인 재교육에 투자해야 한다. 셋째, 여러분의 출퇴근길과 자동차 운전하는 시간을 무시하지 마라. 어떠한 종류의 것이든 좋으니 오디오 테이프를 들으면서 이동하라. 여러분의 출퇴근길과 자동차를 달리는 대학으로 만들어라. 넷째, 매일 한 시간은 책을 읽어야 한다. 매일 한 시간씩 책을 읽는 데 투자하면 1주일에 7시간, 그리고 1년에 350시간 이상 책을 읽게 된다. 나는 이런 조언을 통해 여러분이 앞으로 계속 발전해 나가는 데에 꼭 필요한 것을 깨우치길 바란다.
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